学生手机调查报告

学生手机调查报告

在经济发展迅速的今天，越来越多的事务都会使用到报告，其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的学生手机调查报告，欢迎大家分享。

一、调查概况

1、引言：由于在校的大学生具有年轻、时尚、关注潮流的动向、对新鲜的食物的好奇心较大，并容易接受，对智能手机具有一定的消费潜力，但对价格十分的敏感，因此，通过这次的调查，可以掌握在本校的大学生群体对智能手机的了解程度和需求状况，以及目前各种系统的智能手机在本校学生中的普及程度以及未来的发展方向。

2、调查方法

本次调查活动主要主要运用了三种调查方法：调查问卷法，我们小组的成员分散到校园的各个人员流动较大的地方（例如：食堂门口，教学楼门口，图书馆门口等）去发放问卷；网上调查，运用网上QQ投票的方法对不同的问题进行数据收集；访谈法：选择不同类型的人进行访谈记录。

3、调查结果

我们对回收回来的问卷进行了归纳与总结，得出了如下的结果：

（1）调查问卷中，使用智能手机人数占到80%；网上调查显示：使用智能手机占84%。

（2）调查问卷中，使用国产智能手机人数占到占总数的75%；网上调查：使用国产智能手机人数占总数的70%。

（3）大学生使用智能手机时间段：中午休息期间、课间休息、晚上睡觉之前，尤其晚上睡觉之前所用时间占绝大部分。

（4）调查问卷显示：智能机价位分布：1000元以下占35%，1000~20xx元占50%， 20xx元以上占15%。网上调查显示：1000元以下占37%，1000~20xx元占52%， 20xx元 以上占11%。

（5）通过访谈了解到大部分学生使用智能手机的功能：社交，看视频，听音乐，浏览网页新闻，玩游戏、手机转账，手机购物等等。

（6）尽管当今手机已经进入了触屏时代，但仍然有不少的人选择键盘的手机。

二、结论与建议

1、调查结果分析

（1）智能手机已经普遍存在于大学生中，尽管如此，在大一的新生中，使用智能手机的人数还较少，因此，在大一和大二的学生群中，还有着大量的需求空间。

（2） 由于大学生群体虽然具有一定的购买力，但对价格的敏感度仍然很高，在拥有智能手机的学生群体中，使用国产智能手机占据了绝大多数，主要原因归于国产手机的低价位，国人也容易操作。

（3）通过调查发现，大学生群体在使用手机时的常用用途仍然是打电话、发短信等基本社交功能，上网听音乐，看电影，看电子书，浏览网页新闻等已经成为主要的娱乐方式，同时手机转账、手机淘宝、手机银行的便利性也越来越受到大学生的欢迎。

（4）虽然现在的手机市场以触屏为主流，但在大学生群体中，不乏有许多人仍然在使用键盘的手机。据调查，发现其不选择触屏手机的原因有多种：屏幕易坏、费电、屏幕灵敏低、不习惯触屏的输入方式等其他原因。

2、小组建议

从商家角度出发：

（1）智能手机的商家应该在大学校园开学之际，大力宣传自己的产品品牌，因为据数据显示，在大一和大二的学生生群体中，有很大的市场空间，商家应抓住机遇，扩大宣传，提升人气。

（2）虽然现在的学生在电话用途上以打电话、发短信为主要用途，但随着科技的发展和网络的进步以及年轻人爱玩的心态，手机的娱乐方面的功能将越来越被年轻人尤其是大学生群体所关注。各大智能手机商家应抓住这一特点，大力发展和宣传这方面的功能，吸引更多的年轻人的目光。

（3）而在定价方面，由于大学生群体的特殊性，结合调查数据,手机商家若想吸引更多的大学生的关注，需在定价时以500~1000元，1000-1500元，1500~20xx元这三个价格区间为主。

（4）结合数据，了解了部分大学生排斥触屏手机的原因，手机商家若想争取这部分的客户，需要根据他们提出的这几点不使用触屏手机的原因，对触屏手机进行改进，让手机更省电，屏幕更结实，屏幕灵敏度更高，并贴合触屏手机的输入方式，使触屏的输入方式更加人性化，使键盘手机的用户渐渐喜欢上触屏手

机的输入方式。

从大学生自身角度出发：

（1）选择合适自己的手机，合理定位手机价格，切勿攀比跟风。

（2）合理使用手机，适当娱乐，避免过度沉湎于手机上网，手机游戏，发挥其独特的方便快捷功能，更多地用来学习知识，增强才干。

三、总结

分析认为，当前在智能手机中安卓系统手机在校园里的发展前景十分的乐观，并且在未来的一段时间里将不断的充斥这个市场，但同时要加大宣传力度，提高手机性能、品质等。总体来说，安卓系统的物美价廉迎合了中国大部分大学生的消费需求，因而在中国大学生市场的发展前景非常的广阔。

当然，现实社会中，鱼龙混杂，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作为求知欲望较强的大学生来讲，如果各种良莠不齐的知识，甚至是低俗文化一概并取的话，势必会影响当今大学生应有的人才素质。而智能手机作为一种最具代表性的事物，作为当今大学生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平台，才能培养大学生健康使用智能手机的良好习惯。

当代大学生群体已成为手机消费的重要主体。手机在大学生中的重要性也逐步体现，我团队试图通过了解大学生对手机态度，为手机销售商和制造商提供参考，同时对大学生在手机方面的选择给予一定建议。

本次调研通过调查问卷形式共回收有效问卷200份，其中书面问卷50份，网络问卷150份，通过统计得出大学生在使用手机时间，对品牌效应的看法，注重哪些功能等方面的结论，由于样本容量较小，选择地区为经济相对发展较好地区，因此对于数目庞大的手机使用者来说，代表性方面具有一定的局限性。

通过本次调查，我小组对相关关系人有如下建议：

对于国内手机厂商来说：

此我国国产品牌手机要想获得持续的发展，还需要从以下几个方面入手:

1、加大研发力度创新功能设计

在厂商的策略行为中，由技术研发而导致的新产品的竞争，实质上比现存产品价格上的边际变化的竞争更为重要。因此手机生产商应该切实考虑用户体验，不断创新功能设计，以满足用户的需要。

2、强化质量管理

根据我们对手机的调查显示，消费者对手机产品最关注的还是质量问题，特别是发展中国家消费者，在买手机的时候，质量因素是他们首要考虑的。因此国内品牌的手机生产应该建立严格的质量管理流程，确保产品的质量。

3、提高产品知名度塑造产品品牌内涵

目前消费者对国外品牌具有比国内品牌更高的认知度和信任度。虽然事实上国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的 ……此处隐藏24793个字……;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

七、购机地点

调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。

八、大学生对手机功能的评价

在现有功能中，来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。

一、大学生购买手机的动机

考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：多数的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。

2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。

二、大学生对品牌的概念

这也是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点：第三位是三星，占16％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。 80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。

三、大学生对手机价格的敏感程度

64%的大学生能接受的价格区间在1000——20xx元之间，11%的大学生能接受的价格在1000元以下，16%愿意考虑20xx——3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。以上数据表示，大学生普遍接受的价格区间为1000——20xx元。

四、大学生手中手机的样式选择的标准

问卷结果显示，59%被调查者使用的手机是直板机，27%使用的是滑盖机，14%使用翻盖机。主要原因是，在同一档次上，直板机相对要便宜100~300余元，这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外，各大手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简洁，外表美观，功能实用。作为还没有收入的大学生，直板机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。

五、大学生对主流手机功能期望

对未来手机功能的期望中，MP4播放功能当之无愧的位列首位，比例为36％。分析被调查者对这项问题的回答可以发现，他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣。此外对手机增加游戏功能期望达20%、照明功能为16％、语音拨号占12%。

六、其他数据

在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。80%的同学选择移动，其中30%的同学开通GPRS。

七、结论与建议根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征，如下所示：

1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。

2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。

4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

由此可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。